098-988-4012 オキツアー顧客センター

FAQ

問い合わせが多い質問の場合、簡単に回答が確認できるよう、FAQを準備しました。

非会員として予約時


非会員としてご予約いただいた場合は,予約の照会ができません。

この場合,098-988-4012までご連絡ください。


非会員の会員連動


非会員で予約した場合でも,会員様と連動できます。

同じEメールでご入力いただいた後,質問/ご返答掲示板にお問い合わせ,またはチャットまでお問い合わせいただければ,会員様とご繋ぎ致します。


●パスワードが間違っていると出た場合


暗証番号は全て暗号化されていますので,私たちもパスワードが確認できません。

しかし,パスワードを初期化させて差し上げることができます。

この場合,チャットまたは電話(098-988-4012)に初期化を要請してください。